LEGAL REFERENCE

Legal luxor Untuk Akaun Malaysia

luxor menyatukan terma akaun, notis privasi, kuki dan peraturan akses supaya anda tahu cara hak, data serta kewajipan anda diurus sebelum membuka akaun. Akses kepada lobby dan ciri...

Terma akaun jelasPrivasi data MalaysiaKuki diterangkanAkses wilayah disokong
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
luxor Legal luxor Untuk Akaun Malaysia

Terma Akaun Di Wilayah Disokong

Halaman ini menerangkan kedudukan legal luxor untuk akaun yang dibuka di Malaysia dan wilayah yang disokong. Kami menulis terma dalam bahasa yang ringkas supaya anda boleh menilai perkara penting sebelum menyertai: kelayakan akses, penggunaan data, rekod transaksi, semakan identiti, kuki pelayar, perubahan peraturan dan cara menghubungi kami. Jika anda menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, rekod berkaitan pembayaran hanya digunakan

untuk pengesahan akaun, padanan transaksi, audit dalaman dan pertanyaan sokongan. Kami tidak memberi nasihat undang-undang peribadi; dokumen ini ialah terma operasi kami untuk hubungan anda dengan luxor. Akses kepada permainan, promosi akaun atau fungsi tertentu hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan kami boleh meminta dokumen tambahan apabila diperlukan untuk mematuhi keperluan semakan yang terpakai.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Saluran Hubungan Untuk Isu Legal

Jika anda mempunyai soalan tentang terma, privasi, kuki atau rekod akaun, hubungi kami melalui saluran yang sesuai supaya pasukan kami boleh mengesan konteks dengan cepat. Sertakan nama akaun, masa kejadian, kaedah pembayaran...

E-mel legal Hantar soalan terma, privasi atau permintaan rekod melalui e-mel yang dipaparkan dalam akaun anda. Kami membaca mesej bersama sejarah akaun supaya jawapan lebih tepat dan tidak bergantung pada tekaan.
Chat akaun Gunakan chat selepas log masuk untuk isu yang memerlukan padanan identiti segera. Pasukan kami boleh melihat sesi aktif, status pengesahan dan rujukan pembayaran tanpa meminta anda mengulang semua butiran.
Permintaan dokumen Jika anda mahu salinan rekod atau pembetulan butiran peribadi, nyatakan skop permintaan dengan jelas. Kami mungkin meminta bukti kawalan akaun sebelum mengeluarkan data atau mengubah maklumat penting.
AMALAN REKOD

Cara Kami Menjaga Rekod Legal

Kami mengendalikan terma legal sebagai sebahagian daripada operasi akaun, bukan sebagai teks hiasan. Setiap perubahan dasar direkodkan, halaman dikemas kini apabila proses berubah, dan pasukan sokongan merujuk sumber...

Data akaun

Kami menyimpan nama akaun, butiran hubungan, status semakan dan sejarah log masuk untuk mengurus hubungan legal dengan anda. Data ini...

Kuki pelayar

Kuki digunakan untuk sesi log masuk, pilihan bahasa, pencegahan penyalahgunaan dan analisis prestasi halaman legal. Anda boleh mengubah tetapan pelayar...

Keselamatan akses

Kami memeriksa peranti, lokasi kasar dan corak log masuk apabila akses kelihatan tidak biasa. Jika risiko dikesan, kami boleh meminta...

Tempoh simpanan

Rekod disimpan selama diperlukan untuk operasi akaun, pertanyaan, audit dan kewajipan yang terpakai. Apabila tujuan simpanan tamat, kami memadam atau...

Pembetulan butiran

Anda boleh meminta pembetulan nama, nombor telefon, e-mel atau rujukan pembayaran jika rekod tidak tepat. Kami akan menyemak bukti kawalan...

Perubahan dasar

Apabila terma, privasi atau kuki berubah, kami mengemas kini halaman berkaitan dan boleh memaklumkan anda melalui akaun. Teruskan menggunakan akaun...

Soalan Legal Untuk Akaun Anda

Anda perlu membaca terma akaun, notis privasi dan aturan kuki sebelum meneruskan. Dokumen tersebut menerangkan akses di wilayah yang disokong, semakan identiti, penggunaan data, transaksi, pertikaian dan hak kami untuk mengemas kini dasar.

Kami menggunakan data anda untuk membuat akaun, mengesahkan akses, memadankan transaksi, menyokong pertanyaan dan menjaga keselamatan rekod. Penggunaan ini dihadkan kepada tujuan operasi yang dinyatakan dalam terma dan notis privasi kami.

Ya, anda boleh meminta rekod yang berkaitan dengan akaun anda melalui saluran sokongan. Kami akan mengesahkan kawalan akaun dahulu, kemudian menilai skop permintaan, format yang sesuai dan sebarang batasan legal yang terpakai.

Beritahu kami melalui chat akaun atau e-mel legal dengan butiran yang perlu dibetulkan. Kami mungkin meminta dokumen sokongan supaya perubahan pada nama, nombor telefon, e-mel atau rujukan pembayaran tidak dibuat oleh pihak lain.

Kami menyimpan rujukan transaksi yang diperlukan untuk padanan pembayaran, pertanyaan sokongan, audit dalaman dan keselamatan akaun. Rekod tersebut tidak digunakan di luar tujuan yang diterangkan dalam terma dan notis privasi kami.

Anda boleh menukar tetapan kuki melalui pelayar pada telefon atau komputer anda. Namun, kuki sesi mungkin diperlukan untuk log masuk, keselamatan akaun dan penyimpanan pilihan bahasa semasa anda membaca halaman legal.

Gunakan e-mel legal untuk permintaan bertulis atau chat akaun jika pertanyaan memerlukan semakan segera. Sertakan nama akaun, masa kejadian, rujukan transaksi jika ada, dan keputusan yang anda minta daripada kami.